Эмпатия: определение и анализ термина в психологии, характеристики и значение чувства сопереживания

Даже взрослея, мы продолжаем надеяться на то, что судьба подарит нам человека, который сможет понимать нас с полуслова. Такого человека, который сможет разделить с нами все интересы и радости, ощущать их как свои. Это невероятное ощущение, которое помогает эмоционально находиться на одном уровне со своим собеседником, называется эмпатией.

Определение термина

Многие спрашивают, что под собой подразумевает эмпатия, и присутствует ли она у них. Это слово считается многогранным понятием, которое включает в себя сразу несколько уровней и видов. Само слово греческого происхождения и переводится на русский язык как «страдание», «страсть» и «чувство». Оно возникло в английском языке в 1912 году и перевод его означал «симпатия». Научный термин и определение были выведены американским психологом Э. Титченером, который объединил английское и немецкое определение, что буквально значило слияние английского слова «симпатия» и немецкого «чувствование».

На начальном уровне эмпатия определяется как сильное сопереживание собеседнику, при котором эмоции, чувства и переживания второго ощущаются как собственные.

Способность к такому типу переживания существует не у всех людей — в основном человек привык заботиться лишь о себе и о том, что думают о нём окружающие люди. Настоящий индивид с эмпатийными качествами в один миг забывает при сопереживании о своих основных потребностях — он сильно концентрирует своё внимание на чужой проблеме. Развитие эмпатии — это довольно ценный признак, который может становиться слишком болезненным для его обладателя в том случае, когда нервная система слаба.

Эмпатия в сферах жизни

В некоторых разновидностях профессиональной деятельности, эмпатия становится очень важным качеством личности. К примеру:

Эмпатия в медицине. База, на которой происходит формирование взаимоотношений с пациентом. При этом очень ценится возможность выговориться, дать волю своим эмоциям и накопившимся чувствам, назвать истинные причины расстройства либо депрессии. Это очень важно как для пациента, так и для самого врача, цель которого сформировать цельную картину проблемы и поставить точный диагноз.
В деловых отношениях и менеджменте. В этом случае важное значение выделяется культурной эмпатии. Так называется способность понимать окружающих людей, принимать высокую оценку людей из различных культурных слоёв общества, уважать все основные культурные отличия. Культурная эмпатия — это особенное качество, которое можно выделить у некоторых северных народов и жителей одной области.
Эмпатия в педагогике. Это определение появилось при формировании новых ценностей у современного общества. В государственном положении делается особый акцент на нравственном развитии индивида и на правильное воспитание ребёнка. Ребёнок должен ощущать чувства сопереживания, уметь воспринимать эмоции и трудности других людей. Это помогает малышу нормально адаптировать в окружающем его мире.

Умение осознано сопереживать окружающим на сегодняшний день, к сожалению, можно встретить крайне редко. Первые такой термин был использован ещё в работе Зигмунда Фрейда, который уверял, что для проведения эффективной работы с больным очень важно учитывать и его эмоциональный настрой. Психоаналитик входит в такое состояние и после этого приобретает способность понять, сравнив его со своими ощущениями.

В криминалистике существует навык эмпатического слушания, который даёт возможность собирать всю информацию о мыслях и чувствах нужного объекта.

У экстрасенсов эмпатия считается особенностью, которая доступна не для каждого индивида. Значение такой способности в области экстрасенсорики велико. Она является хорошим инструментом восприятия эмоционального состояния людей вокруг, а также трансляции собственных эмоций, при этом даже не важен сам тактильный контакт с человеком. Такое явление можно отнести к понятию эмоциональная телепатия.

Проявляться эмпатия может совершенно по-разному: от полного погружения в эмоциональное состояние партнёра по коммуникации (аффективная либо чувственная эмпатия) до объективного понимания трудной ситуации партнёра по общению без использования сильного эмоционального вовлечения. В этом случае можно выделить три типа эмпатии:

сочувствие — проявление эмоциональной отзывчивости и попытки помочь нуждающемуся;
сопереживание — в этом случае индивид проходит через все те же эмоции, что и партнёр по коммуникации;
симпатия — очень дружелюбное и тёплое проявление к собеседнику.

Эмпатия не относится к процессу восприятия каких-то определённых чувств (как происходит при сострадании). Такая эмоция применяется для обозначения своего сопереживания для абсолютно любого состояния. Существует большое число профессий, которые ориентированы на эмоциональное общение с людьми:

детективы;
руководители;
психологи и психотерапевты;
врачи;
педагоги;
менеджеры в магазине и компании;
продавцы;
чиновники;
парикмахеры и остальные.

Процесс формирования

Заметить, что человек тонко ощущает эмоции окружающих людей, можно ещё с раннего детства. Существуют следующие проявления:

ребёнок слишком активно реагирует на любые эмоции взрослого родителя. На ссоры, повышение голоса он может отвечать плачем и недовольством;
возникают проблемы соматического типа. Лицо у ребёнка начинает краснеть, сердечко учащённо бьётся, происходит повышенное потоотделение.

Учёные отмечают, что такие дети чаще всего рождаются в семьях, где родители сильно реагируют на чувства окружающих людей. Врождённая форма эмпатии может по прошествии некоторого времени исчезнуть либо стать более явственной и чувственной. Укрепить способность ощущать помогает дружелюбная и уютная атмосфера в семье, правильное воспитание, основанное на заботе о близких людях.

В психологии эмпатия относится к сложной науке, которая основывается на искреннем расположении к своему собеседнику, на желании его выслушать и понять ход мыслей. На развитие эмпатических качеств также может повлиять и другой ряд личностных качеств (уровень образования, интеллекта и характер):

Такие особенности характера, как сухость, жестокость и педантизм в этом случае не дают проявляться эмпатическим качествам.
Если у индивида есть эгоцентризм (заострённое внимание на своей личности), эмпатия ему незнакома точно.
Низкий уровень интеллектуальной развитости также мешает нормальной оценке ситуации. Такая личность будет неправильно передавать ощущения собеседника.

В большинстве случаев к глубокой и искренней эмпатии склонны люди с повышенным уровнем интеллектуально-духовного развития. Такие люди могут тесно соприкасаться с эмоциями окружающих людей, а также пропускают их через себя. Они самостоятельно догадываются о мыслях собеседника и могут правильно оценить общее эмоциональное состояние оппонентов.

Кроме развитых умений сопереживать и тонко ощущать эмоции других, эмпаты способны также ярко воспринимать и волнительные, драматические моменты из кинофильмов, книг либо постановок в театре.

Достоинства и недостатки

Узнав, что включает в себя проявление эмпатии, многие люди хотят развить в себе эти особенные качества. Важно помнить, что эмпатия — это, конечно, важное умение, но им нужно правильно пользоваться. Многие люди, которые имеют в себе такое свойство, мучаются от него. Для эмпатов очень важно обладать сильной волей, твёрдым характером. В противном случае справиться с таким наплывом эмоций будет очень сложно.

Существуют явные достоинства:

умение помочь близким и друзьям;
разрешение трудных ситуаций и конфликтов между людьми;
невозможность быть обманутым;
хорошие перспективы для будущей карьеры.

Эмпатия также несёт в себе и негативные проявления. К явным недостаткам можно отнести:

частое чувство пустоты внутри;
возможность развития психического расстройства;
может происходить быстрое выгорание в плане эмоций;
нет взаимности, что прибавляет дополнительные переживания;
обостряется моральная боль, которой эмпаты просто не могут нормально противостоять.

Особенности формирования эмпатического сопереживания индивидуальны. Они могут зависеть от уровня и типа, к которому склонен человек.

Основные разновидности и уровни

Среди специалистов существует разработанная классификация, которая определяет категории и основные формы, а также степень эмпатических способностей. Такую классификацию смог создать Карл Рэнсом Роджер (психолог и американский педагог).

Если следовать разделению психологов, то эмпатический дар включает в себя следующие составляющие:

Эмоциональная. Эмоционально эмпатичный индивид — это человек, который очень лично воспринимает переживания других. Он в прямом смысле слова пропускает всё через себя, принимает чужую боль, как свою. Такой индивид в любое время готов прийти на помощь к собеседнику. Эмоциональная эмпатия считается самой распространённой, а именно на ней и происходит выстраивание взаимоотношений и дружеских связей людей.
Когнитивная. Такой дар будет выстроен на умении индивида тщательно обдумывать поступившую информацию. Когнитивные люди с самого начала проводят сравнения, анализируют свои мысли и размышления окружающих. Эти люди могут не просто воспринимать эмоции окружающих, но также использовать при этом свой интеллект, чтобы досконально изучить все события. Их главная задача — это полностью понять и осознать. Данный тип эмпатии можно наблюдать в научных спорах и исследованиях.
Предикативная. Предикат — это некоторая информация об определённом объекте. Такой уровень эмпатического навыка основывается на возможности предугадать поведение и ощущение собеседника на интуитивном уровне. Лучше всего это проявляется при выраженных конфликтных ситуациях либо каких-то ссорах. Предикативный эмпат может поставить себя на место своего собеседника и точно определить его переживания изнутри, не наблюдая за внешними особенностями, а проникая вглубь.

Все виды эмпатий могут проявляться у каждого индивида, в той либо иной степени. Уровень их формирования будет напрямую зависеть от личности, особенностей её характера и мозговой активности.

Психологи утверждают, что у каждого человека присутствует склонность к эмпатии, но проявляется она при этом по-разному. Именно по этой причине учёные выделили три уровня:

Первый уровень. Описан равнодушием и чёрствостью к чувствам и переживаниям окружающих людей. Такого индивида беспокоят лишь собственные проблемы, он не хочет участвовать в трудностях других. Эмоции второго собеседника, которые формируются с помощью мимики, жестов, люди, обладающие первым уровнем эмпатии, видят, но не могут прочувствовать как свои.
Второй уровень. При этом время от времени возникает искреннее переживание. Чаще всего это связывают с особенностью настроения — высокий уровень переживания к близким друзьям и родственникам и низкий к окружающим незнакомым людям.
Третий уровень. Считается самым высоким и редким. В таком случае индивид регулярно и с каждым окружающим человеком тактично и тонко проживает каждое чувство и эмоцию. Такие люди отодвигают себя на второй план, в какой-то мере проявляют альтруизм и не осуждают других.

Чаще всего распространён именно второй уровень. Индивид, обладающий им, способен сопереживать, основываясь при этом на чувстве любви, которое можно ощущать лишь с самыми близкими людьми. Сущность самого сильного эмпата заключена в том, чтобы без фотографии, мимики, слов и жестов, определять и чувствовать состояние собеседника.